Política de Privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo TodoHogar recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios y clientes que visitan o realizan compras en nuestra tienda online.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: TodoHogar
Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España
Email: info@todohogar.es
Teléfono: +34 600 000 000

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información del pedido.
• Información necesaria para procesar pagos.
• Dirección IP, datos de navegación y cookies.
• Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por proveedores externos seguros.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Procesar pedidos y pagos.
• Gestionar envíos y entregas.
• Atender consultas, devoluciones y reclamaciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos.
• Mejorar la experiencia de compra.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento.

Base legal

El tratamiento de datos puede basarse en:

• La ejecución de un contrato de compra.
• El consentimiento del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de TodoHogar para mejorar sus servicios y prevenir fraudes.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, atender responsabilidades legales y cumplir obligaciones fiscales o contables.

Comunicación de datos a terceros

Podemos compartir datos personales con proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, como:

• Empresas de transporte.
• Pasarelas de pago.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Servicios de alojamiento web.
• Herramientas de atención al cliente.
• Asesores fiscales, legales o contables, cuando sea necesario.

Estos terceros solo podrán utilizar los datos para prestar los servicios correspondientes.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a:

info@todohogar.es

El usuario también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si considera que sus derechos no han sido respetados.

Seguridad de los datos

TodoHogar aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y personalizar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar o rechazar cookies no esenciales desde el banner o configuración correspondiente del navegador.